A gestão e manutenção de funcionários terceirizados é uma prática muito importante, que não pode ser relevada pois está diretamente relacionada com a qualidade dos serviços que eles estão realizando dentro da organização e por consequência, com o nível de serviço da empresa como um todo.

Com a intensificação cada vez maior do ambiente competitivo, a terceirização pode ser o caminho que a sua empresa procura para obter melhores resultados. Entretanto, para que essa solução realmente se apresente como um diferencial, é preciso mais do que simplesmente reconhecer seu valor: É necessário usar este recurso como parte de uma estratégia, para que cada medida seja realizada de maneira a atender e alcançar os interesses e objetivos corporativos.

Para que isso aconteça, a gestão especializada dos funcionários terceirizados é absolutamente necessária. A terceirização tem um potencial de ganhos relacionados à lucratividade e ao orçamento da empresa que devem ser levados muito a sério.

É fato que o terceirizado deve estar preparado, bem treinado, e que essas são algumas das responsabilidades da fornecedora de mão de obra. Porém, quando se há um acompanhamento e um esforço de gestão em duas frentes – você e a empresa contratada – o trabalho é otimizado e seus objetivos são atingidos com maior facilidade.

PORQUE REALIZAR A GESTÃO DOS TERCEIRIZADOS?

Ao optar por serviços terceirizados, você lidará com uma companhia especialista nos processos de recrutamento, seleção de funcionários e manutenção de equipes de alta produtividade. Empresas terceirizadas possuem metodologias de trabalho focadas na seleção de profissionais com o perfil, experiência e conhecimentos mais próximos do que é necessário para cada posição, e para o que a empresa contratante busca.

Além disso, a terceirizada é responsável pelo treinamento do trabalhador. Logo, elas realizam constantes investimentos buscando melhorar a qualidade de seus serviços para recrutar profissionais especializados na área ou função que será terceirizada e oferecer o que há de melhor no mercado.

E, ao não ter que se preocupar com esses processos, que podem ser longos e caros, vemos novamente que o gestor poderá focar no core-business com muito mais tranquilidade.

Apesar da maior parte da gestão dos funcionários terceirizados ser atribuída à terceirizada, a união de esforços entre a empresa prestadora e a contratante para a gestão do serviços como um todo permite que cada uma delas contribua e seja responsável pelas questões mais relevantes para seu ramo.

Por exemplo: sua empresa terceiriza algumas tarefas da área de TI. Seu departamento de gestão de pessoas poderá acompanhar o trabalho propriamente dito, estabelecendo metas para os terceirizados e verificando o desempenho e rotina desses trabalhadores.

Já a empresa prestadora de mão de obra será a responsável por lidar com capacitação, treinamento, e os aspectos burocráticos – como encargos trabalhistas e folhas de pagamento, por exemplo.

Quando essas áreas de responsabilidade são desenvolvidas em conjunto, é possível extrair todo o potencial que a terceirização oferece e colher os frutos da sua praticidade e os benefícios que ela traz para a empresa.

TERCEIRIZAÇÃO COMO FATOR POSITIVO PARA AS EMPRESAS

Como a terceirização contribui para o desempenho da organização:

Reduz os custos com treinamentos e seleção

Muitos são os custos envolvidos para que um processo de seleção possa acontecer. Eles incluem principalmente gastos com espaço de salas, principalmente com os escritórios menores que são prática no momento, com materiais e outros recursos para realização de dinâmicas e, em alguns casos, horas adicionais de trabalho, com os funcionários do RH tendo que deixar tarefas importantes de lado para cuidar do processo seletivo. Sem contar o prazo necessário para tudo isto ser executado até encontrar a pessoa mais indicada para a posição, e, como diz o ditado, tempo é dinheiro.

Com a contratação de uma empresa terceirizada para cuidar da seleção, sua empresa, e principalmente o RH, economizam esse tempo e consequentemente o dinheiro que seria gasto em um processo interno de recrutamento.

Proporciona a realocação de recursos

Imagine que seja preciso comprar um determinado acessório ou ferramenta para que o setor de limpeza execute um serviço. Ao atuar com uma empresa terceirizada, essa responsabilidade fica totalmente a cargo da contratada.

Dessa maneira, os recursos podem ser realocados. Ou seja, aquilo que antes deveria ser gasto para melhorar os processos de alguma área pode ser utilizado em investimentos no core business do empreendimento.

Oferece profissionais altamente capacitados

Ao escolher corretamente a empresa responsável pela seleção e contratação, você terá certeza de que os funcionários contratados terão o melhor treinamento e saberão de antemão tudo o que precisam sobre sua empresa.

Dessa forma, estarão aptos a prestarem um excelente serviço. A assinatura de um contrato, por sua vez, garante que todos os serviços acordados serão prestados devidamente, assegurando também que todos os requisitos do RH em relação às contratações serão atendidos.

Como pode ser notado, além de simplificar o processo de seleção a terceirização é também uma estratégia para redução de custos, porém só cumpre corretamente esses papeis quando a empresa contratada é escolhida com cuidado. Essa escolha também é uma das tarefas que cabem ao RH, por isso lembre-se que é importante que a terceirizada possua padrões de qualidade e entenda as necessidades de sua empresa.

A realidade do mercado atual exige cada vez mais foco no que é realmente importante e, como podemos observar, as empresas ganham muito nesse sentido ao adotar a terceirização de serviços.

Entre em contato com o nosso time e descubra qual a solução de terceirização mais indicada para o seu negócio!