Com uma atuação estratégica e cada vez mais direcionada, o setor de RH assume papel importante no crescimento da empresa
Selecionar e contratar novos profissionais, acompanhar o desempenho do colaborador dentro da empresa, repassar benefícios e encerrar o ciclo do funcionário na empresa. Normalmente, quando se pensa no setor de recursos humanos de uma instituição, essas são as principais atividades associadas a ele. Porém, o campo de atuação desse profissional está mudando e assumindo, cada vez mais, uma posição estratégica na empresa.
Até poucos anos atrás, se pensava que o cliente era o único e principal foco de uma empresa e que todo o planejamento deveria ser feito com base nos seus desejos. Hoje, sabe-se que além dos clientes, os funcionários e equipes são ativos vitais no desenvolvimento organizacional. E, consequentemente, o setor de recursos humanos passa a ocupar um papel importante na gestão de pessoas e na estratégia da empresa.
A importância dos recursos humanos na estratégia organizacional
O planejamento estratégico de uma empresa consiste em uma importante ferramenta para seu crescimento e desenvolvimento. É no planejamento que estão definidas as oportunidades, desafios e obstáculos da organização, bem como seus objetivos estratégicos e quais serão os meios para atingi-los.
Porém, de nada adianta um planejamento estratégico bem elaborado se ele não é comunicado e repassado para o principal executor das metas: os funcionários. É nesse cenário que entra em cena o setor de recursos humanos, essencial como um motivador, agregador e facilitador para o trabalho da equipe. Trabalhando estrategicamente, o profissional de RH consegue atuar de forma que as pessoas corretas, dentro da sua atuação, possam gerar resultados positivos, contribuindo para o desenvolvimento organizacional.
Além disso, como braço direito da direção, o RH se torna essencial na promoção da gestão de pessoas e no monitoramento dos perfis técnicos e comportamentais dos colaboradores. Uma gestão de pessoas eficiente é primordial para a captação, desenvolvimento e retenção de talentos, contribuindo para a criação de uma base adequada para que a companhia se desenvolva.
Cultura e estratégia organizacional
A cultura organizacional define como seus colaboradores irão agir e interagir e, consequentemente, como podem contribuir para a concretização das metas estabelecidas na estratégia do negócio.
Por isso, outro papel importante desse novo profissional de RH é o alinhamento entre a cultura e estratégia organizacional. Na elaboração do planejamento da empresa é preciso pensar em ações e técnicas que estejam conectadas com a cultura e comportamento de seus funcionários. E, esse comportamento, deve ser baseado na visão, valores, normas, crenças e sistemas da instituição.
Como os recursos humanos podem colaborar na estratégia organizacional?
Está claro que os recursos humanos podem e devem contribuir de forma substancial para a construção da estratégia organizacional da empresa, tornando-a competitiva e sustentável a longo prazo.
E, para que isso aconteça, algumas ações e atividades podem auxiliar no processo:
- Direcionamento das metas e estratégias
Para que os funcionários possam fazer parte do crescimento da empresa é preciso entender onde o negócio está e onde quer chegar, determinando os passos necessários para concretizar cada objetivo, com prazos e papel de cada profissional nessa estratégia.
- Trabalho em conjunto com a comunicação interna
É importante que os funcionários estejam engajados e comprometidos em atingir as metas. Para facilitar o processo, as estratégias devem ser elaboradas junto com o setor de comunicação interna, esclarecendo o que deve ser feito e como deve ser executado, qual o prazo e como eles podem ajudar.
- Realização de avaliações constantes
De nada adianta metas e planejamento se elas não são monitoradas e controladas com frequência. A avaliação requer métodos claros, como a criação de indicadores (KPI), a maneira como as informações serão coletadas, o feedback, entre outros. Esse passo é essencial para mostrar como a gestão de pessoas está contribuindo para o desenvolvimento organizacional.
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